Politique d’expédition
Politique d’expédition – Face Glow & Co
1. Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
2. Délais de livraison
- France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
- Europe : 5 à 10 jours ouvrés
- International : 10 à 20 jours ouvrés (selon le pays et la douane)
⚠️ Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en cas de haute saison ou de transporteur.
3. Frais de livraison
- Les frais sont calculés automatiquement lors du passage de la commande.
- Offre spéciale : livraison gratuite à partir de [à définir, ex. 50 € d’achat].
4. Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.
Vous pouvez suivre votre colis directement sur le site du transporteur.
5. Retards ou pertes
Face Glow & Co n’est pas responsable des retards causés par le transporteur ou la douane.
En cas de perte ou de dommage lors du transport, contactez-nous à welixa.keys@hotmail.com afin que nous puissions trouver une solution.
6. Contact
Pour toute question concernant votre commande ou l’expédition :
📧 faceglowco@hotmail.com
Dernière mise à jour : 7 avril 2026